7 Cara Mengajari Anak Mengelola Konflik Sendiri
Memperkuat kapasitas siswa untuk mengevaluasi masalah mereka dan mempertimbangkan sejumlah solusi mengarah pada resolusi konflik yang lebih baik dan tidak impulsif.
Oleh Paige Tutt
Membantu siswa dalam menyelesaikan konflik dengan teman sebaya merupakan aspek penting dari manajemen kelas-tetapi memecahkan masalah bagi siswa, daripada membantu siswa dalam menyelesaikan masalah mereka sendiri, dapat mencegah pengembangan resolusi konflik penting dan keterampilan pemecahan masalah.
Melengkapi anak-anak dengan keterampilan ini sedini mungkin sangat penting dan kunci keberhasilan interpersonal mereka bergerak maju, jelas Carolyn Coffey, seorang guru prasekolah di Educare New Orleans.
“Kami mengajari mereka cara yang tepat untuk menanggapi konflik, menggunakan kontrol diri dan menenangkan diri,” katanya. “Jika kita menunggu sampai mereka naik ke kelas empat atau bahkan sekolah menengah, mereka sudah belajar dalam praktik apa yang akan mereka lakukan untuk menyelesaikan sesuatu… dan itu mungkin bukan cara terbaik.”
Banyak guru seperti Coffey telah menemukan cara kreatif untuk membantu siswa mengidentifikasi emosi besar, mengatur diri sendiri, dan menyelesaikan konflik interpersonal mereka sendiri. Kami meminta pendidik untuk membagikan seperti apa kegiatan ini di kelas mereka.
1. Seberapa besar masalah saya?: Untuk membantu anak-anak memahami berbagai ukuran masalah yang mungkin mereka hadapi, termasuk bagaimana menilai konflik dengan anak-anak lain, para guru di Lister Elementary School di Tacoma, Washington, meminta siswa untuk berpikir secara proporsional tentang emosi mereka.
Siswa secara aktif mendiskusikan jenis masalah yang mereka hadapi dan juga mengisi lembar kerja masalah besar versus kecil menggunakan contoh kehidupan nyata. Berbagai jenis masalah dituliskan di selembar kertas—mulai dari kehilangan pekerjaan rumah hingga kerabat berada di rumah sakit—dan siswa menempatkannya ke dalam kategori berdasarkan ukurannya.
“Kami berbicara tentang berbagai ukuran masalah, mulai dari yang terkecil hingga lima menjadi sesuatu yang besar yang mempengaruhi banyak orang dan membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan,” kata guru kelas empat Anna Parker. “Jika saya mulai melempar barang dan berteriak karena seseorang mengambil pensil saya, itu adalah perilaku yang tidak terduga berdasarkan ukuran masalah itu.”
2. A pathway to peace: At elementary schools in the Modesto City School District, students can utilize a six-step Peace Path to navigate their own conflicts. The actual path is generally spray-painted or hand-painted onto an asphalt concrete surface with markings for where each student can place their feet. While standing across from each other on opposite sides of the path, students progress through the path answering a sequence of questions aloud: What is the problem? How do you feel? How do you think the other party feels? Collaboratively, with adult supervision, students discuss solutions and agree on a plan to move forward amicably.
“At the elementary level, problems can exist anywhere,” says Associate Superintendent of Student Support Services Mark Herbst. “In situations where [students] need to engage in problem-solving, they will go to the Peace Path, and in some cases—depending on the students and [their familiarity] with the process—they’re asked to do it independently.”
3. Pros and cons, 2.0: Bolstering students’ ability to assess their options and examine a range of alternatives—and possible consequences—leads to better, less impulsive choices while navigating conflicts.
Filling out a decision matrix helps students model empathic thinking, providing them with a framework to think about the costs and benefits of their behavior. “Students can weigh options and evaluate the impact (pros and cons) on themselves and others using a simple point system, with positive numbers for pros and negative ones for cons,” educational coach Jorge Valenzuela explains.
Misalnya: seorang siswa mungkin menghadapi keputusan untuk menggoda teman sekelasnya, menentukan apakah akan menjadi sekutu korban atau berpartisipasi dalam intimidasi. Jika siswa tidak dapat melihat hasil positif apa pun dari suatu tindakan, ia menerima poin nol. Siswa kemudian melihat kemungkinan hasil negatif dari tindakan tersebut—seperti perasaan terluka atau konsekuensi hukuman bagi siapa pun yang terlibat—dan mengurangi satu poin untuk masing-masing.
“Setelah menghitung jumlah mereka, keputusan dengan skor tertinggi dapat dianggap sebagai keputusan yang paling bertanggung jawab,” kata Valenzuela. Sementara matriks keputusan yang sebenarnya tidak selalu berguna saat di taman bermain, metode ini, setelah dipelajari, dapat dengan cepat digunakan untuk menilai opsi dalam potensi konflik.
4. Mengubah masalah menjadi peluang: Di awal kelas, guru bahasa Inggris kelas delapan Cathleen Beachboard meminta siswanya menuliskan masalah atau masalah yang mereka hadapi di kertas tempel. Sementara strategi dapat digunakan untuk semua jenis masalah—akademik atau interpersonal—ini juga berlaku untuk manajemen konflik. Setelah dipasangkan dengan teman sekelas, setiap siswa memiliki satu menit untuk membicarakan masalah mereka, dan pasangan yang ditugaskan dapat memberikan saran tentang cara menyelesaikannya.
Siswa berpartisipasi dalam kegiatan ini setiap tiga sampai empat minggu untuk membantu menghilangkan stres mereka dan berlatih pemecahan masalah. Beachboard mengatakan itu juga menunjukkan kepada siswa bahwa dia peduli dengan kesejahteraan mereka dan “memungkinkan siswa untuk melihat bahwa kadang-kadang Anda harus pergi ke orang lain dengan masalah untuk perspektif baru.”
5. Melatih konflik: Melibatkan siswa dengan skenario konflik hipotetis atau permainan peran kelompok memberi mereka kesempatan untuk melatih respons mereka terhadap konflik kehidupan nyata. Mereka dapat mempertimbangkan keuntungan dan kerugian dari setiap pilihan sebelum mereka membuat pilihan, kata guru bahasa Inggris Sean Cooke, dan melakukannya di lingkungan berisiko rendah. Manfaat tambahan: Siswa memperoleh apresiasi atas pendapat rekan-rekan mereka dan didorong untuk lebih kreatif dalam menentukan cara terbaik untuk memecahkan masalah yang mungkin mereka hadapi.
“Dengan melihat model pemikiran orang lain yang berbeda dari mereka sendiri tetapi mengarah pada solusi yang memuaskan minat mereka sendiri, siswa belajar untuk menerima bahwa ada lebih dari satu cara untuk menguliti kucing,” katanya.
6. Pergeseran perspektif: Pendidik Neil Finney bertanya, “jika Anda adalah saya (guru), bagaimana Anda akan menangani ini?” untuk memfasilitasi percakapan antara siswa yang, katanya, menghasilkan resolusi konflik yang bertahan lebih lama.
“Melihat masalah dari perspektif luar, dalam hal ini melalui mata guru, dapat memungkinkan siswa untuk sementara memisahkan diri dari pilihan perilakunya sendiri,” katanya.
Meminta siswa untuk berbicara melalui pemikiran orang lain—sebuah praktik yang disebut empati tertulis—pada awalnya dapat menyebabkan keheningan yang canggung, tetapi Finney menasihati kesabaran, menyarankan agar guru menunggu setidaknya 10 detik bagi siswa untuk memproses pertanyaan, menggunakan empati mereka, dan membangun respon.
7. A little help from my friends: At Mid-Pacific Elementary School in Hawaii, fifth-grade students are trained in the art of peer mediation. Then, as part of the Peace Team, they’re available to help third- and fourth-graders mediate problems that arise on the school campus. If a member of the Peace Team sees a potential conflict, they will approach the students and ask if they’d like to go to peer mediation. Students can also request peer mediation as long as all parties are willing to engage.
Students are escorted to a quiet area on campus set aside for these conversations, and under adult supervision the resolution process begins. This can sometimes take a few minutes or spread out over the course of several days, depending on the conflict, says Principal Edna Hussey. Two students arguing over an “unfair call” in a playground game of Four Square, for example, could agree that a redo would be a simple solution.
Leave a Reply