“Selalu baik untuk berani dan ingin tahu. Itu benar-benar membantu Anda untuk belajar,” kata Rahul Kalia, Wakil Presiden HR AMEA di Barry Callebaut.
Di dunia yang berubah dengan cepat, tetap relevan bukan hanya tentang belajar lebih banyak—tetapi juga tentang melupakan apa yang tidak lagi bermanfaat bagi kita dan beradaptasi agar tetap siap menghadapi masa depan. Bagi Rahul Kalia, ‘melupakan’ bukanlah sekadar kata kunci, melainkan ritual penting.
Berbicara di konferensi Learning & Development Asia yang diselenggarakan oleh Human Resources Online awal tahun ini, Kalia menantang audiens untuk memikirkan kembali bagaimana kita berkembang—bukan hanya melalui pembelajaran, tetapi juga melalui melupakan. Baginya, ini adalah disiplin harian.
“Ritual pagi membantu kita menentukan suasana hati untuk hari itu. Anda bangun, minum kopi, berjalan-jalan. Demikian pula, melupakan dan mempelajari adalah ritual yang membantu kita menavigasi perjalanan profesional kita,” ujarnya.
Belajar Lebih dari Sekadar Menambahkan — Ini tentang Membentuk Ulang
Kalia menyamakan otak dengan perpustakaan — terus-menerus mengkatalogkan informasi baru dan lama. “Melupakan bukan berarti melupakan. Otak menciptakan jalur saraf baru sambil mengkatalogkan jalur saraf yang lama.” Ia menjelaskan bahwa belajar itu seperti mengukir jalan melalui hutan lebat:
Proses ini berakar pada neuroplastisitas — kemampuan otak untuk menyusun ulang dirinya sendiri. “Apa yang terhubung bersama akan diaktifkan bersama,” katanya, mengutip prinsip ilmu saraf yang terkenal. “Memori otot bukan berada di otot — melainkan di otak.”
Keamanan psikologis adalah fondasi pertumbuhan
Proses penataan ulang ini, jelasnya, adalah yang memungkinkan kelincahan sejati dengan kemampuan beradaptasi — kualitas yang menurut Kalia masih sulit dikembangkan oleh banyak individu dan organisasi.
Namun, pembelajaran tidak berkembang di bawah tekanan. “Belajar melalui stres menciptakan rasa ancaman. Tetapi belajar melalui penghargaan — melalui dopamin — jauh lebih efektif.” Kalia menekankan pentingnya lingkungan yang aman secara emosional, di mana rasa ingin tahu didorong dan kegagalan tidak dihukum.
Ia menceritakan kisah masa kecilnya tentang membongkar perekam kaset karena rasa ingin tahu. Alih-alih memarahinya, ayahnya bertanya, “Mengapa kamu melakukan ini?” Momen itu membentuk keyakinannya: “Selalu baik untuk berani dan ingin tahu. Itu benar-benar membantu Anda belajar.”
Bagi Kalia, anekdot ini menggambarkan mengapa keamanan psikologis itu penting — hal itu memberi orang kepercayaan diri untuk mengeksplorasi tanpa rasa takut. Namun, ia memperingatkan bahwa di dunia yang ambigu saat ini, di mana organisasi berada di bawah tekanan untuk berhasil, eksperimen tidak dapat diperlakukan sebagai “melempar cat ke kanvas untuk bersenang-senang.” Hal itu harus terarah, disiplin, dan terkait dengan hasil, memastikan bahwa rasa ingin tahu mendorong kemajuan dan bukan kekacauan.
Mengapa Organisasi Kesulitan Belajar
Itulah mengapa Kalia menekankan bahwa menciptakan lingkungan yang aman secara psikologis sangat penting. Namun, banyak organisasi kesulitan dalam hal ini. “Ketakutan akan kegagalan adalah yang menghambat kita. Dalam lingkungan pasca-COVID, dengan akuntabilitas yang lebih besar kepada pemegang saham, kita menjadi lebih keras pada diri sendiri,” ujarnya.
Ia menekankan bahwa organisasi berfungsi seperti tubuh manusia — stabil namun dinamis. Setiap organisasi, katanya, bercita-cita untuk berkinerja tinggi dan terus belajar, di mana kinerja terbuka ketika tujuan, visi, strategi, dan budaya terhubung secara mulus oleh benang emas.
Mencapai hal ini membutuhkan kelincahan dengan kemampuan beradaptasi, memastikan nilai diciptakan dan dilindungi untuk pelanggan, pemangku kepentingan, dan karyawan. Namun, banyak organisasi masih beroperasi 70% secara reaktif, 20% secara kreatif, dan hanya 5% secara strategis.
Menciptakan Budaya Ketangkasan
Untuk berevolusi, Kalia percaya bahwa perusahaan harus merangkul stabilitas dan dinamisme. Transformasi ini juga meluas ke pembelajaran dan pengembangan, yang bergeser dari penyampaian layanan yang terstandarisasi dan berorientasi efisiensi menuju pemberdayaan strategis yang disesuaikan dan intensif pengetahuan. “Startup sangat dinamis. Tetapi ingat, startup kurang disiplin dalam eksekusi.”
Seiring peran transaksional menjadi otomatis atau terkonsolidasi, peran hibrida baru akan muncul sebagai mitra strategis dalam transformasi bisnis. Ini melibatkan penilaian setiap ide melalui tiga lensa: keinginan, kelayakan, dan keberlanjutan.
Memikirkan Kembali Peran dan Keterampilan
Untuk memaksimalkan dampak, ia mendesak perusahaan untuk “menggabungkan kembali” peran dan memungkinkan pergerakan yang lincah di seluruh fungsi. “Apa yang memberi Anda lebih banyak energi — mempelajari keterampilan baru atau mempelajari pengalaman baru? Anda dapat melakukan keduanya.”
“Kuncinya adalah menciptakan lingkungan yang lincah, belajar cepat, gagal cepat — yang dibangun di atas kepercayaan terdistribusi. Ini tentang menantang sistem hierarki yang menganggap hanya mereka yang berada di puncak yang berhak mengambil keputusan, dan sebaliknya membawa pengambilan keputusan lebih dekat ke tanggung jawab,” jelas Kalia.
Pada akhirnya, ia percaya bahwa belajar adalah pola pikir seumur hidup yang berlandaskan keberanian dan rasa ingin tahu. “Selalu baik untuk berani dan ingin tahu. Itu benar-benar membantu Anda belajar,” tegasnya.
Tinggalkan Balasan