Analisis kesenjangan bakat: panduan lengkap

Pelajari cara menjembatani kesenjangan pengetahuan sebelum berdampak pada prioritas bisnis

Oleh Nicole Schreiber-Shearer, Spesialis Pekerjaan Masa Depan di Gloat
17 Maret 2024

Saat ini, sebagian besar pemimpin dan manajer sudah familiar dengan kesenjangan bakat—karena mereka telah mengalaminya secara langsung. Hal ini terjadi ketika karyawan tidak memiliki tingkat keterampilan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu proyek atau tugas sesuai harapan pemberi kerja.

Seiring dengan semakin cepatnya laju inovasi digital dan meningkatnya permintaan akan talenta berketerampilan tinggi, kesenjangan menjadi semakin umum. 87% perusahaan menyadari bahwa mereka telah mengalami kesenjangan keterampilan atau akan segera mengalami kesenjangan keterampilan. Dalam upaya membekali karyawan dengan keahlian yang mereka perlukan, 64% profesional L&D memandang pelatihan ulang tenaga kerja saat ini sebagai prioritas utama.

Untungnya, kesenjangan bakat tidak perlu menjadi bagian dari kenyataan sehari-hari para pemimpin. Perusahaan yang dapat mengidentifikasi kekurangan keterampilan ini sebelum menjadi kesenjangan yang besar dapat secara proaktif menjembataninya, memastikan mereka memiliki kemampuan yang diperlukan untuk berkembang di dunia kerja baru. Itu sebabnya analisis kesenjangan talenta akan sangat penting bagi organisasi yang tidak ingin menjadi korban dari kekurangan keterampilan yang sedang terjadi saat ini.

Apa yang dimaksud dengan kesenjangan bakat?

Kesenjangan bakat terjadi ketika tenaga kerja suatu organisasi saat ini tidak memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan perusahaan. Ketika inovasi teknologi menjadi lebih sering dan lebih mendalam, karyawan harus mempelajari keterampilan baru untuk mengimbanginya. Jika tidak, ada risiko kesenjangan bakat akan semakin melebar, sehingga menghambat kemampuan tenaga kerja Anda untuk mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Para pemimpin juga dapat menganggap kesenjangan bakat sebagai perbedaan antara keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan tertentu dan serangkaian keterampilan yang sebenarnya dimiliki seorang karyawan. Kesenjangan bakat menyulitkan karyawan untuk menyelesaikan tugas atau proyek secara efisien dan akurat.

Mengapa kesenjangan bakat terjadi?

Kemajuan dalam teknologi digital mengubah cara perusahaan melakukan bisnis. Daripada mengevaluasi strategi organisasi setiap tahun, strategi tersebut kini harus terus dikalibrasi ulang untuk memperhitungkan prioritas dan inovasi yang berubah dengan cepat.

Percepatan inovasi teknologi dan perubahan cara kerja yang semakin cepat membuat perusahaan rentan terhadap kesenjangan kompetensi, terutama jika tidak ada banyak peluang untuk peningkatan dan pelatihan ulang keterampilan. Di semua industri, dunia usaha sedang bergulat dengan kekurangan kompetensi penting ; 64% manajer SDM mengakui bahwa mereka merasa karyawannya tidak akan mampu memenuhi kebutuhan keterampilan di masa depan.

Apa yang dimaksud dengan analisis kesenjangan bakat?

Analisis kesenjangan bakat adalah alat yang digunakan untuk mengidentifikasi persyaratan pelatihan dan perekrutan saat ini dan yang diproyeksikan dalam suatu organisasi. Hal ini membantu menentukan kesenjangan antara keterampilan dan kompetensi tenaga kerja atau karyawan saat ini dengan keterampilan dan kompetensi pilihan.

Analisis kesenjangan talenta membantu para pemimpin SDM mengisi kesenjangan dalam lanskap talenta organisasi mereka, memastikan mereka mengembangkan tenaga kerja yang kompeten, berkomitmen, dan kreatif. Melakukan analisis kesenjangan talenta dapat membantu para pemimpin menentukan pengetahuan apa yang perlu diprioritaskan, seperti pelatihan teknis tambahan untuk mengatasi kesenjangan keterampilan TI.

Ketika HR menyadari adanya kesenjangan dalam pelatihan dan pengembangan, mereka dapat mulai membuat strategi untuk menjembatani kekurangan keterampilan yang muncul. Tergantung pada keadaan, pemimpin SDM dapat memutuskan apakah masuk akal untuk mempekerjakan karyawan secara eksternal untuk mendapatkan keterampilan baru (beli), atau apakah yang terbaik adalah meningkatkan atau meningkatkan keterampilan karyawan (membangun) atau mengalokasikan kembali bakat (meminjam) untuk memenuhi prioritas baru. Pilihan ini disebut juga dengan pengambilan keputusan mengenai kapan membangun, membeli, atau meminjam talenta.

Bagaimana proses analisis kesenjangan bakat?

Ketika kesenjangan keterampilan semakin melebar dan lanskap perekrutan semakin kompetitif, melakukan analisis kesenjangan bakat menjadi prioritas utama bagi bisnis yang ingin memastikan tenaga kerjanya memiliki kemampuan yang mereka butuhkan. Berikut beberapa langkah untuk memulai:

1. Tentukan tujuan organisasi
   Sebelum analisis Anda dimulai, para pemimpin di seluruh organisasi harus bersatu untuk menyelaraskan prioritas perusahaan dan tujuan bisnis. Setelah tujuan-tujuan ini ditetapkan, para eksekutif juga harus merenungkan keterampilan yang penting untuk mewujudkan aspirasi bisnis ini menjadi kenyataan. Para pemimpin kemudian harus menentukan siapa yang akan memiliki berbagai bagian dari setiap tujuan untuk memastikan tim diberdayakan untuk bekerja sama dalam melaksanakan prioritas-prioritas ini.

2. Perhatikan keterampilan
   Ketika para pemimpin mempunyai gagasan yang jelas tentang tujuan yang ingin mereka capai dan keterampilan yang dibutuhkan tim mereka, para eksekutif harus menilai kemampuan apa yang dimiliki tim mereka saat ini. Mendapatkan gambaran komprehensif tentang keterampilan tenaga kerja biasanya merupakan tantangan karena sebagian besar informasi tersebut disembunyikan di antara sistem SDM yang berbeda. Untungnya, alat intelijen keterampilan generasi baru membekali para eksekutif dengan visibilitas lengkap mengenai keterampilan yang dimiliki karyawannya, serta menyoroti potensi kesenjangan pengetahuan sebelum menjadi masalah yang lebih besar.
3. Kembangkan strategi bakat
   Setelah para eksekutif memahami keterampilan yang dimiliki karyawannya, inilah saatnya menciptakan jalur pembelajaran dan pengembangan untuk memberdayakan karyawan guna mengasah kemampuan yang mereka perlukan untuk membantu organisasi mereka mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan. Perusahaan visioner memperkenalkan pasar bakat untuk menghasilkan saran proyek, pertunjukan, bimbingan, dan peran penuh waktu yang selaras dengan keterampilan yang ingin dikembangkan oleh karyawan dan pekerjaan yang dianggap sebagai prioritas utama oleh para pemimpin bisnis.
4. Menerapkan solusi
   Agar berhasil menyelesaikan analisis kesenjangan bakat, para pemimpin harus memperkenalkan teknologi yang diperlukan untuk mengidentifikasi di mana letak kesenjangan pengetahuan dan menginformasikan perencanaan tenaga kerja strategis. Banyak perusahaan yang beralih ke alat intelijen keterampilan seperti Gloat’s Skills Foundation untuk mendapatkan pandangan terpadu tentang keterampilan di seluruh perusahaan, mengidentifikasi tren pasar mengenai kesenjangan keterampilan yang muncul, dan menghasilkan penciptaan arsitektur berbasis keterampilan.

Mengapa analisis kesenjangan bakat bermanfaat?

Analisis kesenjangan bakat bermanfaat karena membantu perusahaan memastikan tenaga kerja mereka terlatih, berpengetahuan luas, dan diperlengkapi untuk melakukan pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka. Setelah kesenjangan pengetahuan diidentifikasi melalui analisis kesenjangan bakat, tim SDM dapat membantu karyawan mengembangkan keterampilan yang mereka perlukan untuk menjembatani kesenjangan tersebut. Oleh karena itu, analisis kesenjangan bakat dapat membantu memandu karyawan menuju jenis peningkatan keterampilan tertentu, pelatihan ulang keterampilan, dan keterampilan silang yang akan sangat bermanfaat bagi organisasi dan peran mereka.

Hal ini juga dapat menyederhanakan proses rekrutmen dengan memberikan kejelasan kepada tim akuisisi bakat tentang keterampilan dan kompetensi mana yang harus mereka prioritaskan ketika mengevaluasi kandidat eksternal. Analisis kesenjangan talenta adalah salah satu cara paling akurat dan efektif untuk mengidentifikasi pengetahuan yang hilang dalam organisasi. Setelah para pemimpin memiliki informasi ini, mereka dapat memanfaatkan alat seperti Skills Foundation untuk membuat keputusan perencanaan tenaga kerja yang tepat.

4 langkah yang dapat diambil pemimpin untuk mengidentifikasi dan menjembatani kesenjangan talenta

Meskipun kebutuhan keterampilan dan prioritas bisnis akan terus berubah, ada beberapa langkah yang dapat diambil para pemimpin untuk memastikan mereka secara proaktif menjembatani kesenjangan talenta.

1. Ciptakan satu-satunya sumber kebenaran Anda untuk keterampilan
   Sebelum pemimpin SDM dapat mulai menjembatani kesenjangan talenta, mereka memerlukan visibilitas penuh terhadap semua keterampilan dalam organisasi mereka. Sebagian besar taksonomi sudah ketinggalan zaman, sehingga menyebabkan strategi talenta yang mungkin tidak memenuhi kebutuhan aktual organisasi.

Daripada terpaku pada pemahaman keterampilan yang di bawah standar, perusahaan justru memanfaatkan alat intelijen keterampilan untuk mendapatkan visibilitas penuh terhadap seluruh kemampuan karyawannya. Sistem ini diperbarui secara real-time dan diambil dari profil LinkedIn atau CV karyawan sehingga manajer tidak perlu khawatir mengabaikan talenta yang banyak dibutuhkan.

2. Identifikasi kesenjangan pengetahuan saat ini dan potensinya
   Ketika para pemimpin memiliki gambaran yang jelas tentang keterampilan tenaga kerja mereka, mereka dapat mulai mengidentifikasi di mana pengetahuan organisasi mereka mungkin masih jauh dari standar industri. Daripada menebak-nebak keterampilan mana yang akan menjadi lebih penting di dunia kerja baru, alat intelijen keterampilan membekali para pemimpin dengan wawasan yang mereka cari.
3. Memberdayakan karyawan untuk mengembangkan keterampilan mereka
   Selain memperoleh keterampilan melalui perekrutan eksternal, karyawan harus didorong untuk mengembangkan pengetahuan mereka sehingga mereka dapat berpindah ke peran baru dalam organisasi mereka. Untuk mencegah kesenjangan dalam pelatihan dan pengembangan yang menghambat karyawan, pemimpin SDM harus memastikan tenaga kerja mereka memiliki akses terhadap peluang pembelajaran berdasarkan pengalaman yang akan memungkinkan mereka membangun keahlian di tempat kerja. Dengan menghasilkan saran untuk proyek, pertunjukan, dan bimbingan berdasarkan keterampilan yang ingin dipelajari karyawan, pasar bakat meningkatkan akses terhadap peluang pengembangan karier.
4. Pelajari kapan harus membangun, membeli, dan meminjam bakat
   Ketika anggaran mengetat dan kesenjangan pengetahuan melebar, para pemimpin SDM perlu membuat keputusan perencanaan tenaga kerja yang strategis tentang kapan harus membangun, meminjam, dan membeli talenta. Untuk memandu proses pengambilan keputusan ini, perusahaan memanfaatkan alat intelijen keterampilan. Sistem ini dapat memberikan gambaran kepada para pemimpin tentang peran apa yang sudah ketinggalan zaman dan peran mana yang harus diprioritaskan untuk memenuhi kebutuhan yang muncul sehingga para eksekutif dapat merencanakan masa depan secara efektif.