Dalam waktu yang relatif singkat, dunia kerja telah beralih dari proses manual dan pekerjaan di kantor ke digitalisasi, AI, dan otomatisasi. Menanggapi perubahan ini, perusahaan berada di bawah tekanan untuk beroperasi dengan lebih efisien dan tangguh. Laporan tahun 2023 yang dibuat oleh Gartner mengungkapkan bahwa 53% pemimpin SDM kini memprioritaskan desain organisasi dan manajemen perubahan, sementara 42% berfokus pada masa depan dunia kerja. Bagi perusahaan jasa profesional yang berakar pada cara kerja yang lebih tradisional, poros ini merupakan sebuah tantangan, terutama ketika menghadapi persaingan serius untuk mendapatkan talenta dari industri seperti teknologi, yang telah menerima dan beradaptasi dengan banyak tantangan ini. Jika digabungkan dengan strategi sumber daya manusia yang inovatif, pemanfaatan teknologi SDM dapat membantu organisasi tetap relevan, beradaptasi dengan laju perubahan saat ini, dan mentransformasikan proses sumber daya manusia sejalan dengan dunia kerja yang terus berkembang.
Bergabunglah dengan Revolusi Peningkatan Keterampilan
Menurut survei Gartner pada tahun 2023, lebih dari 40% posisi di bidang keuangan akan diubah menjadi posisi baru atau hilang seluruhnya karena teknologi pada tahun 2025. Bagi industri jasa profesional, keterampilan yang dibutuhkan untuk menghadapi tantangan terbesar di masa depan berubah dengan cepat. . Namun perubahan besar di tempat kerja seperti ini dapat membuat karyawan merasa khawatir tentang peran mereka di masa depan — atau bahkan jika keterampilan mereka akan sepenuhnya digantikan oleh otomatisasi. Strategi peningkatan keterampilan dan keterampilan ulang yang solid dapat membantu karyawan berkembang karena banyak keterampilan tradisional mereka yang sudah terdigitalisasi, menjadi usang, atau memerlukan modernisasi. Namun, dibandingkan mengandalkan spreadsheet untuk mengelola transisi yang rumit ini, platform yang terpusat dan aman adalah cara yang lebih efektif untuk membangun jalur karier yang jelas sehingga memberdayakan karyawan untuk memahami perubahan peran mereka.
Tips profesional: Buat strategi peningkatan keterampilan dan manfaatkan teknologi SDM untuk menunjukkan kepada karyawan potensi jalur karier mereka — serta keterampilan yang perlu mereka kembangkan untuk mencapainya.
Bagaimana perusahaan lain mewujudkannya:
Perusahaan manajemen konsultan yang berbasis di Berlin, T.A. Cook menggunakan Lattice Grow untuk memberdayakan karyawan dalam mencapai tujuan profesional mereka. Dengan menggabungkan interaksi, pertumbuhan, dan masukan ke dalam satu platform intuitif, T.A. Cook telah mengembangkan jalur karier baru yang dibagi berdasarkan keterampilan fungsional dan pengetahuan. Hal ini membantu mempertahankan talenta terbaik dengan meningkatkan kesadaran internal akan peluang pengembangan karir yang potensial.
Organisasi layanan profesional JustAnswer menggunakan perangkat lunak SDM untuk mendukung penetapan dan pelacakan tujuan dan hasil utama (OKR). Dengan menanamkan kerangka penetapan tujuan ini di setiap tingkat organisasi, JustAnswer memudahkan karyawannya untuk melihat dengan tepat bagaimana peran dan kinerja mereka berdampak pada keberhasilan organisasi secara keseluruhan.
Dengan jumlah karyawan lebih dari 400+ karyawan yang tersebar di 50 kantor di lima benua, perusahaan agensi digital Valtech memerlukan solusi yang efisien untuk membantu mendorong pertumbuhan dan perkembangan karyawan di seluruh organisasi. Dengan Lattice Grow, Valtech dapat menawarkan jalur karier yang jelas kepada karyawan, dan menunjukkan tindakan spesifik apa yang perlu mereka selesaikan untuk mempercepat karier mereka.
Bangun Lingkaran Umpan Balik yang Berkelanjutan
Saat musim tinjauan kinerja tahunan tiba, banyak jam kerja yang terbuang sia-sia karena diskusi tanpa akhir, yang bahkan mungkin tidak memberikan hasil yang akurat atau berguna. Dan alih-alih meningkatkan performa, hal ini malah dapat menyebabkan orang-orang Anda mencari peran lain di tempat lain jika hasil peninjauan terasa negatif. Hasilnya, tim SDM yang berpikiran maju mulai beralih ke budaya umpan balik yang lebih holistik yang menawarkan lebih dari sekadar tinjauan tahunan dan malah menanamkan umpan balik ke dalam struktur organisasi sehari-hari. Dan hal ini masuk akal — terutama karena kita tahu bahwa peninjauan kinerja yang lebih sering membantu meningkatkan keterlibatan. Bergerak menuju model umpan balik berkelanjutan juga tidak harus terasa formal. Tujuannya adalah untuk memungkinkan komunikasi yang terbuka dan jujur terus menerus, berdasarkan masukan yang berdampak, spesifik, tepat waktu, dan teratur.
Tips profesional: Untuk mendapatkan dampak maksimal, gabungkan tinjauan kinerja tahunan atau dua tahunan dengan tinjauan tatap muka rutin, ditambah masukan berkelanjutan dari alat seperti survei pulsa, pengenalan rekan sejawat, dan dinding pujian.
Bagaimana perusahaan lain mewujudkannya:
Di T.A. Cook, tujuannya adalah untuk meningkatkan skala dari satu tinjauan kinerja tahunan menjadi tinjauan dua tahunan yang memungkinkan diskusi yang lebih bermakna seputar pertumbuhan karyawan. Penggunaan Lattice Performance juga membantu tim pimpinan meningkatkan transparansi mereka, yang pada akhirnya memudahkan masing-masing karyawan untuk mengaitkan tujuan pribadi mereka dengan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Untuk mendorong budaya berkinerja tinggi, tim HR di Just Answer menyadari bahwa mereka memerlukan solusi manajemen kinerja yang dapat membantu mengidentifikasi potensi karyawan mereka, dan kesenjangan apa yang perlu diisi. Dengan beralih ke Kinerja Lattice, JustAnswer menciptakan proses peninjauan 360 derajat yang memiliki tingkat penyelesaian 90%. Strategi ini juga membantu meningkatkan tingkat penerimaan tawaran mereka, karena calon karyawan baru dapat melihat bahwa pengembangan profesional mereka adalah prioritas utama.
Struktur unik Nous Group berarti mereka tidak memiliki hierarki manajemen tradisional dan memerlukan produk fleksibel yang dapat digunakan oleh pelatih kinerja setiap tim untuk membantu mendorong pertumbuhan karyawan. Kini, orientasi karyawan digabungkan dengan check-in terjadwal yang dirancang untuk memberikan dukungan yang konsisten sekaligus memberikan dampak positif bagi pertumbuhan dan kinerja karyawan.
Organisasi jasa profesional tidak perlu lagi berpikir untuk beradaptasi dengan masa depan dunia kerja — mereka harus beradaptasi dengan dunia kerja saat ini. Itu sebabnya perusahaan seperti JustAnswer, Nous Group, T.A.Cook, dan Valtech menggunakan Lattice untuk mendorong strategi sumber daya manusia dan bisnis mereka ke depan pada saat yang bersamaan. Jadwalkan demo hari ini dan lihat juga bagaimana Lattice dapat mengubah strategi sumber daya manusia Anda.
Leave a Reply