Ketika tim HR menjadi mitra strategis bagi C-suite, perusahaan mereka akan 50% lebih efektif dalam memanfaatkan peluang baru, menurut McLean & Company’s HR Trends Report 2023 dari firma penasihat HR.
Sayangnya, banyak tim HR tidak memiliki cukup waktu untuk fokus pada strategi karena mereka terlalu sibuk dengan tugas-tugas administratif.
“Ketika teknologi HR yang tepat dimanfaatkan dengan baik, hal ini akan membawa perubahan besar,” kata Erika Duncan, salah satu pendiri konsultan HR People on Point. “Teknologi SDM memungkinkan adanya wawasan, pandangan terhadap tren, dan mendorong pengambilan keputusan berdasarkan data.”
Berinvestasi pada teknologi yang tepat dapat menghilangkan hambatan tersebut dan membebaskan waktu dan energi tim HR Anda untuk fokus pada inisiatif strategis dan tujuan bisnis yang lebih besar. Berikut adalah empat cara teknologi HR membantu tim bekerja lebih efisien.
1. Mengurangi pekerjaan manual.
“Departemen SDM pada umumnya masih berjuang dengan hambatan dalam entri data, duplikasi upaya, dan proses manual – terkadang kertas,” kata Duncan.
Namun teknologi HR yang tepat (yang mencakup perangkat lunak HR berbasis cloud dan aplikasi seluler) dapat mengotomatisasi proses-proses tersebut dan mendigitalkan dokumen tersebut, sehingga menghemat waktu dan energi HR untuk fokus pada pekerjaan yang lebih penting.
Menurut McLean & Company Report yang sama, departemen SDM yang mengatakan bahwa mereka telah melakukan transformasi digital memiliki kemungkinan 1,2 kali lebih besar untuk menjadi mitra dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi untuk organisasi mereka.
Dengan lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas yang membosankan, tim HR dapat mengambil peran aktif dalam memandu strategi dalam organisasi mereka, baik itu membuat rencana untuk menarik karyawan yang berkinerja terbaik, meningkatkan keterlibatan karyawan, atau membantu mendukung karyawan saat ini dalam mencapai tingkat kinerja yang lebih tinggi.
“Melalui [teknologi] SDM…Anda dapat fokus pada manajemen talenta untuk merekrut dan membangun keterampilan yang tepat, mengelola kinerja untuk meningkatkan produktivitas, [dan] mengurangi non-kinerja melalui rencana peningkatan kinerja,” kata Phil Lotter, CEO dan pendiri konsultan strategi, transformasi bisnis, dan manajemen perubahan Piilo Group. “Anda juga dapat mendorong keterlibatan karyawan tingkat tinggi melalui fungsi SDM sosial untuk meningkatkan semangat kerja karyawan.”
2. Analisis SDM menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih baik.
Menyisir gencarnya data kualitatif dan kuantitatif memakan waktu, membosankan, dan rentan terhadap kesalahan manusia. Tim SDM memerlukan ikhtisar tingkat tinggi tentang analisis dan metrik HR yang penting untuk membuat keputusan berdasarkan data. Dengan membuat data tersebut lebih mudah diakses, teknologi SDM dapat membantu Anda lebih memahami karyawan dan organisasi Anda, mencapai tujuan Anda dengan lebih baik, dan mengatasi masalah terkait manajemen sumber daya manusia.
Insight yang didukung AI dapat mengungkap sentimen karyawan dari survei keterlibatan dan komentar tinjauan kinerja, tanpa perlu tim HR membaca setiap respons.
Analisis sentimen terus memindai dan dengan cerdas menguraikan komentar terbuka sehingga Anda dapat menemukan wawasan yang tidak dapat diperoleh oleh skor.
“Jika menyangkut manusia, banyak keputusan penting yang dibuat dengan data terbatas, mengandalkan pengalaman masa lalu, penilaian, atau kesimpulan sebab akibat,” kata Janet Clarey, direktur utama penelitian SDM dan layanan konsultasi di McLean & Company.
Analisis data juga dapat menciptakan tempat kerja yang lebih adil, sehingga memastikan keputusan terkait sumber daya manusia dibuat berdasarkan data yang ada, bukan opini atau bias pribadi, yang dapat menjadi masalah jika akses terhadap data terbatas.
3. Menjaga informasi sensitif tetap aman.
“SDM itu unik karena dipercayakan dengan data orang, termasuk informasi pribadi dan informasi sensitif,” kata Clarey.
Jika informasi tersebut hilang atau terekspos, hal ini dapat menyebabkan masalah serius bagi perusahaan, termasuk masalah kepatuhan dan pelanggaran keamanan. Namun organisasi mempunyai tanggung jawab untuk melindungi informasi sensitif karyawan, sama seperti yang mereka lakukan terhadap pelanggan. “Dengan file dan informasi karyawan yang beredar di sekitar bisnis, Anda membuka bisnis Anda terhadap tanggung jawab,” kata Lotter.
Teknologi SDM secara otomatis mencadangkan data dan informasi penting, sehingga mencegahnya hilang atau hancur — misalnya, jika komputer rusak, karyawan meninggalkan perusahaan, atau terjadi restrukturisasi tim.
Teknologi HR yang aman juga memungkinkan tim untuk mengontrol akses data, yang dapat mencegah informasi jatuh ke tangan yang salah. “Melalui otorisasi pengguna,” jelas Lotter, “teknologi memungkinkan Anda memberi karyawan akses terhadap informasi yang mereka perlukan,” – tanpa potensi mengungkap informasi sensitif dalam prosesnya.
Intinya adalah, “perlindungan data merupakan landasan bagi keamanan semua bisnis, terutama bisnis yang memiliki data yang sangat sensitif, sangat penting, dan sangat berharga,” kata Clarey.
4. Perangkat lunak mencegah kelelahan SDM.
Sebuah survei dari platform komunikasi tempat kerja Workvivo mengungkapkan bahwa 98% profesional HR melaporkan merasa kelelahan di tempat kerja dalam enam bulan terakhir.
Kelelahan dapat mendatangkan malapetaka pada kesejahteraan karyawan serta kesehatan fisik dan mental. Akibatnya, banyak yang mempertimbangkan untuk pindah, dengan 78% profesional HR melaporkan bahwa mereka bersedia meninggalkan pekerjaannya.
Kehilangan anggota tim HR yang kelelahan dapat berdampak negatif terhadap kesehatan organisasi, termasuk pengalaman karyawan, program pembelajaran dan pengembangan, serta inisiatif kesehatan karyawan — itulah sebabnya organisasi harus melakukan segala yang mereka bisa untuk mempertahankan karyawan HR yang berkinerja terbaik di perusahaan.
Berinvestasi dalam teknologi SDM dapat membantu pekerjaan terasa lebih mudah dikelola, mencegah kelelahan, dan membantu profesional SDM tetap berkomitmen pada peran mereka.
Memilih Teknologi SDM yang Tepat untuk Organisasi Anda
Teknologi HR memiliki kekuatan untuk menghilangkan hambatan dan memberdayakan tim HR untuk melakukan pekerjaan terbaiknya, namun hanya jika Anda memilih software yang tepat.
Lattice adalah platform lengkap yang memberikan apa yang dibutuhkan organisasi untuk mendukung tingkat kinerja yang lebih tinggi, meningkatkan keterlibatan, mengelola pertumbuhan, dan mencapai tujuan organisasi. Dengan Lattice, tim HR dapat:
Akses data manajemen bakat dan kinerja serta analisis tenaga kerja yang mereka perlukan untuk membuat keputusan terbaik bagi tim mereka
Mendukung karyawan yang berkinerja terbaik dan membantu mereka tumbuh dalam organisasi
Menerapkan proses digital untuk umpan balik, tinjauan, OKR, dan tujuan dengan lancar
Memberdayakan karyawan dan penyelia untuk mengelola proses peninjauan dan umpan balik mereka sendiri
Fitur-fitur Lattice mendukung tim HR dengan teknologi yang mereka butuhkan untuk mengotomatisasi proses HR, meluangkan waktu mereka untuk fokus pada strategi dan tujuan bisnis — sekaligus memberi mereka akses ke data yang mereka perlukan untuk meningkatkan kinerja, menarik dan mempertahankan talenta terbaik, dan mendorong keterlibatan di seluruh lini. organisasi.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang rangkaian teknologi SDM yang tepat untuk mendorong kinerja dan cara memilih perangkat lunak SDM yang tepat untuk organisasi Anda? Unduh ebook Cara Membangun Tumpukan Teknologi SDM yang Mendorong Kinerja.
Leave a Reply