Mulailah Tahun Baru dengan Kemajuan

oleh Teresa M. Amabile dan Steven J. Kramer

Agar diri Anda dan tim Anda memulai tahun baru dengan baik, fokuslah pada kemajuan. Penelitian kami menemukan bahwa mendorong kemajuan dalam pekerjaan yang bermakna adalah cara paling penting untuk membuat orang tetap terlibat di tempat kerja — bahkan jika kemajuan tersebut merupakan “kemenangan kecil”.

Kami menyebut fenomena ini sebagai prinsip kemajuan; ini berhasil karena orang ingin merasa bahwa mereka berkontribusi pada sesuatu yang penting. Tahun baru menghadirkan peluang besar bagi para manajer untuk menerapkan prinsip kemajuan.

• Pertama, catat kemajuan yang dicapai tim atau organisasi Anda selama setahun terakhir — pencapaian besar dan juga kemenangan kecil. Dan komunikasikan daftarnya secara luas. Seringkali, kemajuan diabaikan ketika orang berpindah dari satu tugas atau proyek ke tugas atau proyek lainnya. Sekadar mencatat apa yang telah dicapai dan bagaimana kontribusinya terhadap tujuan organisasi dapat berdampak besar pada perasaan orang terhadap diri mereka sendiri, organisasi, dan pekerjaan yang mereka lakukan. Wesley, seorang peneliti di sebuah perusahaan bahan kimia yang berpartisipasi dalam penelitian kami, menjelaskan betapa besar arti hal ini baginya ketika VP-nya melakukan hal ini pada perayaan hari raya: “Kami mengadakan perayaan Natal yang luar biasa, di mana VP dan Direktur Penelitian dan Pengembangan kami merenungkan hal ini. atas pencapaian luar biasa kami sepanjang tahun.”
• Jangan berhenti dengan menyebutkan pencapaian tahun ini. Rayakan kemajuan itu dan hargai semua pihak yang berkontribusi terhadap kemajuan tersebut. Orang yang bekerja keras berhak mendapatkan kesempatan untuk merayakan dan bersukacita atas apa yang telah mereka capai. Hal ini memelihara mereka secara psikologis dan memotivasi mereka untuk mencapai lebih banyak lagi di tahun mendatang. Dan jangan hanya mengakui orang-orang yang bertanggung jawab langsung atas pencapaian tertentu. Kenali semua orang yang berkontribusi di seluruh organisasi, termasuk staf pendukung. Agar orang dapat memberikan yang terbaik di masa depan, mereka harus merasa bahwa kerja kerasnya sangat berarti. Mereka mendapat manfaat melalui keterlibatan yang memuaskan dalam pekerjaan mereka. Dan organisasi juga mendapat manfaatnya. Ketika karyawan lebih terlibat dalam pekerjaan mereka, kinerja mereka meningkat — berkontribusi terhadap keuntungan.
• Petakan tujuan kemajuan di tahun mendatang dan jelaskan mengapa kemajuan itu penting. Pastikan untuk memasukkan tujuan yang luas dan aspiratif serta pencapaian sementara yang lebih kecil. Agar masyarakat dapat terlibat sepenuhnya, mereka harus merasa bahwa mereka telah mencapai kemajuan yang stabil, bukan hanya bersusah payah berharap akan adanya terobosan besar. Dan pastikan untuk menjelaskan mengapa tujuan tersebut penting — mengapa tujuan tersebut bermakna bagi organisasi, pelanggan, dan/atau masyarakat. Membuat kemajuan dalam pekerjaan yang tidak berarti tidak meningkatkan keterlibatan; orang harus merasa bahwa mereka berkontribusi pada sesuatu yang mereka hargai. Para pemimpin hebat di setiap tingkat organisasi mampu mengomunikasikan tidak hanya apa yang perlu dilakukan, namun juga mengapa hal itu penting. Ini berarti mengkomunikasikan misi dan nilai-nilai organisasi, dan memastikan bahwa semua karyawan memahami bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi terhadap misi.
• Terakhir, putuskan untuk mendukung kemajuan masyarakat setiap hari di tahun mendatang. Agar prinsip kemajuan dapat berjalan, orang harus lebih sering mengalami kemajuan daripada kemunduran. Beri mereka tujuan, sumber daya, dan waktu yang mereka perlukan untuk berhasil, dan singkirkan atau kurangi hambatan apa pun untuk maju. Dan mendesak agar orang-orang di seluruh organisasi saling mendukung satu sama lain semaksimal mungkin. Ciptakan iklim perhatian terhadap kemajuan, di mana setiap orang mencari peluang, setiap hari, untuk membantu rekan kerja maju dalam pekerjaan yang bermakna.

Tindakan ini tidak sulit atau mahal, namun dapat berdampak nyata pada keterlibatan dan kinerja karyawan. Jadikanlah resolusi Anda sebelum Tahun Baru untuk memberikan orang-orang Anda pekerjaan yang bermakna untuk dilakukan dan untuk mendukung, mengakui, dan merayakan kontribusi mereka sekarang dan sepanjang tahun mendatang.